Tecnología móvil ayuda a administrar mejor el agua en Somotillo
Muchos de nosotros no pensamos dos veces antes de tener un teléfono celular. Nos hacen la vida más fácil, permitiéndonos contactar a familiares y amigos, trabajar, comprar y navegar.
Pero para la maestra de secundaria Dominga Escalante de Santa Teresa, Nicaragua, su teléfono celular es un salvavidas. Como secretaria del comité de agua en su comunidad local, usa su teléfono celular para obtener información sobre el suministro de agua en su área rural.
Hasta hace poco, coordinar la gestión de los recursos hídricos era difícil. Los desafíos de las largas distancias, el acceso limitado al transporte y el riesgo de delitos hicieron que viajar a las oficinas municipales de agua y saneamiento en la ciudad de Somotillo, a 10 km de distancia, fuera difícil.
Los miembros del comité en Santa Teresa no pudieron acceder a la información o coordinarse con el municipio y los técnicos de agua para mantener o mejorar el acceso al agua limpia, un derecho humano básico.
Afortunadamente, Change for Children, una organización canadiense que trabaja con residentes locales, adoptó un enfoque simple pero efectivo para abordar este problema mediante la introducción de teléfonos celulares equipados con una nueva plataforma tecnológica. Esta iniciativa pronto se convirtió en un cambio de juego para la provisión de servicios de agua locales.
«Los teléfonos celulares acortan la distancia y la comunicación es más rápida porque puedo localizar a las personas de inmediato», dice Dominga. «Tengo una señal de Internet aquí que me permite tener mi WhatsApp y usar Messenger y Facebook, lo que me facilita el seguimiento de las cosas».
Los teléfonos celulares también han mejorado las operaciones del comité comunitario de agua. Por ejemplo, el acceso a Internet permite a los miembros del comité utilizar una plataforma tecnológica desarrollada por el proyecto Change for Children que les permite acceder y compartir información sobre el uso y mantenimiento de agua de la comunidad.
Además de las medidas complementarias, como la instalación de medidores de agua domésticos, esto les permite gestionar mejor los servicios de agua y reducir las aguas residuales.
Con el apoyo del Gobierno de Canadá, esta iniciativa involucra a los locales en la gestión del agua al poner la tecnología en manos de la comunidad. Esta tecnología no solo brinda un mayor acceso al agua potable a los ciudadanos comunes, sino que facilita el monitoreo y la presentación de informes sobre el suministro de agua.
Jóvenes nicaragüenses como los de las clases de secundaria de Dominga están creciendo en comunidades dedicadas a la defensa de los derechos del agua. Gracias a este proyecto, están facultados para continuar aumentando el acceso al agua e involucrarse en procesos democráticos.